一談及到會(huì)務(wù)服務(wù)公司,很多人都覺得會(huì)務(wù)服務(wù)公司實(shí)際上的意思就是會(huì)展服務(wù)公司,別看就一字之差,他們之前的差別可是挺大的呢,下面就來看一看會(huì)務(wù)服務(wù)公司和會(huì)展服務(wù)公司有啥不一樣的區(qū)別?做會(huì)務(wù)工作必須要格外注意些什么。
  1 會(huì)務(wù)服務(wù)公司和會(huì)展服務(wù)公司有什么區(qū)別
  一、導(dǎo)向不同
  展覽會(huì)是市場(chǎng)導(dǎo)向,而會(huì)議是設(shè)施條件導(dǎo)向。展覽會(huì)應(yīng)該隨著市場(chǎng)走,有了展覽的市場(chǎng),才有展覽會(huì),展覽館就建在那里去配合,而不是相反。而會(huì)議舉辦則不同,去一個(gè)城市辦會(huì),要看這個(gè)城市有沒有好的會(huì)議展覽中心、住房夠不夠、租金多少、通訊設(shè)備怎么樣等等。
  二、重復(fù)性不同
  展覽會(huì)的重復(fù)性強(qiáng),而會(huì)議的重復(fù)性很小。許多展覽會(huì)每一年都辦一次,一些大的展覽會(huì)兩年甚至四年辦一次。而那些大規(guī)模的國(guó)際性會(huì)議,每年安排在不同的洲,不同的國(guó)家,不同的城市,在同一個(gè)城市再舉辦的重復(fù)性很小。比如APEC,下一次再到上海來舉行,大概在30年以后了。
  三、場(chǎng)地要求不同
  展覽會(huì)要求場(chǎng)地面積較大,使用時(shí)間也較長(zhǎng),再加上進(jìn)館、備館的申請(qǐng),時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。而會(huì)議的場(chǎng)地要求分散且時(shí)間比較短,進(jìn)館的時(shí)間也不長(zhǎng)。
  四、參與人數(shù)不同
  展覽會(huì)參與人數(shù)較多,一般有上萬人,會(huì)議人數(shù)比展覽會(huì)要少得多,上千人的會(huì)議就是大規(guī)模的。會(huì)議與展覽對(duì)一個(gè)會(huì)議展覽中心的要求不同,其經(jīng)營(yíng)管理手法也應(yīng)該有所差異。
  五、服務(wù)范圍不同
  展覽會(huì)的一些服務(wù)如展臺(tái)搭建、運(yùn)輸?shù)?,由展覽承辦商負(fù)責(zé),展覽區(qū)只提供基礎(chǔ)設(shè)施;會(huì)議則依賴場(chǎng)館提供各方面服務(wù),包括音響、通訊、信息系統(tǒng),場(chǎng)地布置等。另外,在餐飲服務(wù)方面,展覽會(huì)的要求比較簡(jiǎn)單,一般提供基本的餐飲,而會(huì)議的餐飲服務(wù)則要求各方面,通常要有午餐、早餐、晚宴,開會(huì)期間要有茶點(diǎn)。
  2 做會(huì)務(wù)工作必須要格外注意哪些方面
  1、安全問題
  做會(huì)務(wù)工作的人需要各位注意安全問題。做會(huì)務(wù)的工作人員更需要認(rèn)真對(duì)待,格外注意。
  2、細(xì)節(jié)問題
  每一處細(xì)節(jié)都可以落實(shí)到位,讓參與活動(dòng)和會(huì)議的人可以感受到自己的專業(yè)和認(rèn)真,這樣才能贏得更好的口碑,保證會(huì)議正常進(jìn)行。
  3、溝通問題
  在做會(huì)務(wù)的時(shí)候,溝通問題也是需要注意的。是否溝通到位,是否給關(guān)鍵的人傳達(dá)清楚等,都是溝通過程中需要注意的。溝通不到位,很多事情就會(huì)發(fā)生困難和問題。
  4、流程問題
  流程設(shè)計(jì)是否合理,是否每一個(gè)流程都有具體專業(yè)的人來負(fù)責(zé),都是很關(guān)鍵的。整個(gè)會(huì)務(wù)流程是工作的核心內(nèi)容之一,是工作人員需要注意的。
  5、臨時(shí)突發(fā)狀況
  做會(huì)務(wù)的時(shí)候,需要準(zhǔn)備臨時(shí)方案,是為了防止突發(fā)狀況的出現(xiàn)。很多時(shí)候,臨時(shí)方案會(huì)起到關(guān)鍵性的作用,讓整個(gè)會(huì)議活動(dòng)可以順利進(jìn)行下去。
  6、配合問題
  各個(gè)崗位的工作人員是否可以配合好,是否有備選的人來負(fù)責(zé)和參與,也是需要注意的。工作人員和每一個(gè)環(huán)節(jié)配合好,會(huì)讓會(huì)議展示出自己的魅力,有序、合理感染人。
  7、成本控制
  做會(huì)務(wù)還需要注意成本控制,不管會(huì)議規(guī)模大小,每一次的成本核算都需要做到認(rèn)真和謹(jǐn)慎。嚴(yán)肅處理成本問題,認(rèn)真控制好成本,會(huì)讓整個(gè)的活動(dòng)價(jià)值更大。
  通過上面內(nèi)容的介紹,相信大家對(duì)于會(huì)務(wù)服務(wù)公司和會(huì)展服務(wù)公司的區(qū)別了解的差不多了,同時(shí)也知道做會(huì)務(wù)工作需要注意些什么問題了,更多的問題大家可以咨詢我們!